Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію під час використання послуг NutriPlan. Ми цінуємо довіру, яку ви надаєте нам, та зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до найвищих стандартів безпеки.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

Інформація, яку ми збираємо

Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Контактну інформацію
  • Вікову категорію
  • Інформацію про харчові уподобання та обмеження
  • Дані про стан здоров'я, що стосуються харчування
  • Цілі та очікування щодо програм харчування

Технічна інформація

Ми також можемо автоматично збирати технічну інформацію:

  • IP-адресу та місцезнаходження
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час відвідування та тривалість сеансу
  • Сторінки, які ви переглядаєте на нашому сайті
  • Джерело переходу на наш сайт

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

  • Надання персоналізованих консультацій з харчування
  • Створення індивідуальних планів харчування
  • Зв'язку з вами щодо ваших запитів та призначень
  • Покращення якості наших послуг
  • Аналізу використання веб-сайту та оптимізації користувацького досвіду
  • Відправки важливих оновлень про наші послуги
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Дотримання правових зобов'язань

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

  • Коли це необхідно для надання наших послуг
  • Довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги
  • За вашим явним запитом або згодою
  • У відповідь на правомірні правові запити
  • Для захисту наших прав, власності або безпеки

Всі треті особи, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати вашу інформацію лише для зазначених цілей.

Захист інформації

Ми реалізуємо різноманітні заходи безпеки для захисту вашої персональної інформації:

  • Використання захищених серверів та шифрування даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне навчання персоналу з питань конфіденційності
  • Моніторинг та аудит безпеки

Хоча ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту вашої інформації, жоден метод передачі через Інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Ваші права

У відповідності до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточних даних
  • Право на видалення ваших персональних даних
  • Право на обмеження обробки
  • Право на переносимість даних
  • Право на заперечення проти обробки

Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну форму на нашому веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду. Cookie - це невеликі файли, які зберігаються на вашому комп'ютері або мобільному пристрої.

Ми використовуємо cookie для:

  • Забезпечення функціональності веб-сайту
  • Аналізу використання сайту
  • Персоналізації контенту
  • Покращення безпеки

Ви можете контролювати та керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookie.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для:

  • Надання наших послуг
  • Виконання правових зобов'язань
  • Вирішення спорів
  • Забезпечення безпеки

Коли ваша персональна інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо її відповідно до наших процедур утилізації даних.

Зміни до цієї політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або іншими відповідними способами.

Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими змінами.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом розумного терміну та докладати всіх зусиль для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних з конфіденційністю.